به گزارش روابطعمومی جمعیت هلالاحمر استان خوزستان؛ سرپرست معاونت امداد و نجات جمعیت هلال احمر استان در تشریح جزئیات این حادثه، گفت: حوالی ساعت ۱۰:۳۸ روز شنبه ۱۱ بهمنماه ۱۴۰۴ در یک ساختمان چهار واحدی در منطقه کیانشهر اهواز رخ داد و بلافاصله پس از اعلام حادثه به مرکز کنترل و هماهنگی عملیات امداد و نجات، ۲ تیم واکنش سریع این جمعیت همراه با ۲ تیم عملیاتی از مرکز پاسخگویی اضطراری اهواز و یک تیم آنست، با بهکارگیری دو دستگاه آمبولانس و سه خودروی عملیاتی به محل اعزام شدند.
حسن منصوری افزود: نجاتگران جمعیت هلالاحمر با حضور در صحنه، با همکاری سایر عوامل امدادی، اقدام به عملیات رهاسازی و امدادرسانی نمودند.
وی ادامه داد: سرانجام پیکر ۴ جانباخته از زیر آوار خارج شد و ۲ مصدوم نیز پس از دریافت خدمات اولیه امدادی توسط هلالاحمر، با همکاری عوامل اورژانس برای ادامه درمان به مراکز درمانی منتقل شدند.
منصوری در پایان از شهروندان خواست در مواجهه با نشت گاز از روشن کردن هرگونه شعله یا تجهیزات برقی خودداری کرده و در صورت امکان پنجرهها را باز و با استفاده از یک حوله خیس، فضا را تهویه کنند تا خطر انفجار یا حوادث ثانویه کاهش یابد.